口才十万个为什么

有一次小张在外地出差，在街头小货摊上买了几件衣服，付款时发现钱夹子里的一百多元的外汇券不见了。货摊只有他和一位姑娘，明知与姑娘有关，但也没有抓住把柄。当他提到此事时，姑娘翻脸说他诬陷人。

在这种情况下，小张没有跟他来硬的，而是硬话软说，当然，小张的口才也是很了得的，他压低声音对姑娘说：“姑娘，我一下子照顾了你五六十块的生意，你怎么能这样待我呢？你在这里摆摊，一个月下来，少说也有几百上千的收入，我想你绝对看不上那几张外汇券的。再说，你们做生意的信誉要紧啊！”小张的硬话软说有些打动了姑娘，他便恳求地说：“人家托我买东西，好不容易换来的外汇券，丢了我真没法交代，你就替我找找，或许光彩忙乱中混到衣服里去了。我知道，你们个体户还是能体谅人的。”小张的硬话软说终于把姑娘给说服了。

在生活中，人们普遍存在着一种吃软不吃硬的心态。所以，不管是为人处世还是劝导说服，都要先学会变通思维，能硬则硬，需软还需软，硬话软说，不能由着自己的性子来。

您或许还感兴趣：

• 善于倾听也是一种重要的能力
• 什么是晓之以理？
• 如何用幽默的话拒绝别人？
• 写点题外话：谈谈自大和自卑
• 有这样的qq口才，找不到老婆是不可能的